terça-feira, 2 de agosto de 2011
Supermercado no metrô?
Este case de sucesso da Tesco (rede de supermercados inglesa) para suas unidades na Coréia, a Home Plus, reafirma o quanto é importante entendermos os nosso clientes para melhor atendê-los. Vale a pena assistir, mas tem que ter o inglês em dia!
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